Politique de confidentialité

Préambule

La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur les traitements effectués sur les données que vous nous communiquez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Abdoul Razak ZABEIROU YACOUBA (Entrepreneur Individuel, nom commercial Proxymite)
• SIREN : 994 038 800
• Adresse : [Adresse de domiciliation — à compléter]
• Email : contact@proxymite.tech
• Téléphone : +33 7 79 67 86 82

En raison de la taille de la structure, aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n'est désigné. Le responsable du traitement assume directement cette fonction et reste votre interlocuteur unique pour toute question relative à vos données.

2. Données collectées et finalités

2.1 — Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact présent sur le site, nous collectons :

• Nom (champ libre)
• Email
• Type de projet (choix dans une liste)
• Contenu du message

Ces données sont collectées dans les buts suivants :

• Répondre à votre demande d'information ou de devis
• Établir une proposition commerciale adaptée à votre projet
• Assurer le suivi de la relation commerciale si elle se concrétise

2.2 — Données techniques (journaux d'accès)

Lors de chaque soumission du formulaire, des métadonnées techniques sont enregistrées à des fins exclusives de sécurité et de prévention du spam :

• Adresse IP
• User-Agent (type de navigateur et système d'exploitation)
• Referer (page d'origine de la soumission)
• Horodatage de la soumission

Ces données ne sont jamais croisées avec votre identité commerciale et ne servent qu'à détecter et bloquer les soumissions automatisées malveillantes (système anti-spam).

2.3 — Aucun traitement caché

Aucune donnée n'est collectée à votre insu via des cookies de tracking, de publicité, d'analytics tiers (Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel, etc.) ou via des balises web. Le site ne pratique aucun profilage ni aucune décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD.

3. Base légale des traitements

Les traitements décrits sont fondés sur :

• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), lorsque vous nous sollicitez pour obtenir un devis ou nous poser une question sur nos services.
• L'intérêt légitime du responsable du traitement (article 6.1.f du RGPD) pour les données techniques journalisées à des fins de sécurité (anti-spam, détection d'abus).

4. Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pendant les durées suivantes :

• Demandes sans suite (devis non concrétisés) : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale.
• Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans après la fin du contrat au titre des obligations comptables et fiscales (article L.123-22 du Code de commerce).
• Journaux techniques anti-spam : 12 mois maximum.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées définitivement ou anonymisées de manière irréversible.

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par le responsable du traitement. Aucune donnée n'est vendue, louée ou échangée avec un tiers.

Les seuls intermédiaires techniques susceptibles d'accéder à vos données sont :

• Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne) — hébergeur du site et des messages reçus. Hostinger agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et présente toutes les garanties de conformité.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande, Union européenne) — utilisé uniquement lorsque vous payez par carte bancaire dans le cadre d'un contrat.

6. Transferts hors Union européenne

Vos données sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers un pays tiers n'est réalisé.

7. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• Chiffrement intégral des communications (HTTPS / TLS 1.2+)
• Accès aux serveurs limité à des clés SSH et à des comptes nominatifs
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées des bases de données
• Mises à jour de sécurité régulières des composants logiciels
• Pare-feu réseau et système anti-bruteforce sur les accès administratifs

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : faire supprimer vos données lorsque la base légale ne le justifie plus.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement pour motif légitime.
• Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à contact@proxymite.tech ou par courrier à l'adresse indiquée à l'article 1. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception de la demande, sauf prolongation justifiée notifiée.

Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

9. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté le responsable du traitement, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française :

• Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
• 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Site web : www.cnil.fr

10. Cookies et stockage local

Le site n'utilise aucun cookie au sens de la directive ePrivacy (ni cookie de session, ni cookie de tracking, ni cookie publicitaire). Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.

Seul le mécanisme de stockage local du navigateur (localStorage) est utilisé, exclusivement pour mémoriser votre préférence de thème clair ou sombre. Cette information reste sur votre appareil et n'est jamais transmise au serveur. Vous pouvez la supprimer à tout moment en vidant les données du site dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation. La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à contact@proxymite.tech ou nous appeler au +33 7 79 67 86 82.